A sikeres Hat Szigma kulcsa a testreszabás |
2014. április 02. szerda, 00:00 | |
Hat Szigma Testre Szabva (Six Sigma for You – 6S4U) A Six Sigma módszertant az elmúlt 20 évben az igazán nagy vállalatok alkalmazták úgy, hogy minden számba jöhető embert kiképeztek Green Belt-nek. A tapasztalatok azt mutatták, hogy a teljes kiképzett állomány mintegy 60%-a végzett igazán eredményes munkát. A többiek funkciójukból, személyes hozzáállásukból csak felszínesen vagy egyáltalában nem használták a Hat Szigmát, vagyis képzésük felesleges idő és költségpazarlással járt. E tapasztalatok alapján dolgoztuk ki a „Hat Szigma Testre Szabva” módszert, amelynek végén szilárd elméleti és gyakorlati ismeretekkel rendelkező Zöldöveseket (Green Belt) képzünk a vállalkozás számára. A 6S4U módszer lényege a következő: Ø A vállalat a Hat Szigma bevezetését nem egyszerre és teljes körűen indítja el, hanem először egy kisebb csoporttal, majd ennek eredményei alapján folytatja az elterjesztést. Ezzel válik lehetővé, hogy a képzés/mentorálás a vállalat valós igényeit vegye figyelembe. Ø A 6S4U módszerben egyszerre történik meg az elméleti képzés és a projektek végrehajtása, a tréner egyben projekt mentor, a Black Belt szerepét is betölti. Ø A vállalat vezetése a Hat Szigma szakértővel (tréner) meghatároz 4-5 olyan projektet, mely szorosan kapcsolódik az üzleti tervhez. Meghatározza ki lesz a projekt vezetője és egy vagy két meghatározó tagja, ezek az emberek vesznek részt a képzésben. Ø A képzés elméleti része 6 napos, ebbe ágyazódnak be a projektek mentorálásával foglakozó napok, amely a projektek számától függően 3-5 napot jelentenek. Ø A 6S4U elindítása alkalmat ad a szélesebb körű vállalati elterjesztésre, a projektvezetők potenciális belső oktatókká válhatnak, a projektek pedig a belső tananyag szerves részévé válnak, miáltal a belső elfogadottsági tényező növelhető. Ø A Hat Szigma Testre Szabva módszer a klasszikus Mikel Harry, Thomas Pyzdek irányvonalat követi, mentes az utóbbi időszakok divatos, ám használhatatlan vadhajtásaitól, mint például a Lean Six Sigma (akár a LSS+ vagy LSS light változat), vagy a Statisztika Mentes Six Sigma. Ø A Hat Szigma Testre Szabva módszer egyaránt alkalmazható ipari termelési folyamatokra, az ipari folyamatokat kiszolgáló tranzakcionális folyamatokra (pénzügy, HR, beszerzés, IT), valamint szolgáltatásokra (bankok, egészségügy, közigazgatás stb.). Ø A képzés és mentorálás a 6S4U 15 lépése alapján történik, melyet a GE és saját tapasztalatok alapján dolgoztunk ki. Néhány fontos rövidítés: KPOV=kulcs kimenet, projekt Y; CTQ=minőségre kritikus jellemző, MSA/GR&R=mérőrendszer elemzés, KPIV=kulcs bemenet, projekt x.Az 5 fázis 15 lépése: Definíció 1. A magas szintű és a specifikus (KPOV) CTQ meghatározása 2. A KPOV célértékének és tűrésének definiálása 3. A Projekt Alapokmány elkészítése Mérés 4. A KPOV mérőrendszerének elemzése (MSA/GR&R) 5. A KPOV jelenlegi teljesítményének meghatározása 6. A folyamattérkép elkészítése Elemzés 7. A lehetséges KPIV-k azonosítása 8. A KPIV-k mérőrendszerének elemzése 9. A szignifikáns KPIV-k meghatározása Fejlesztés 10. Az átviteli függvény meghatározása 11. A bemenetek (KPIV) optimalizálása a kimenet (KPOV) célértékére 12. A KPIV-k tűrésének meghatározása a GR&R figyelembe vételével Szabályozás 13. A fejlesztett folyamatképesség meghatározása 14. Az elért eredmények szabványosítása 15. A szabványok bevezetése, a projekt zárása A Hat Szigma Testre Szabva módszer tematikája időrendben az alábbi: 1. nap
2. nap (egy héttel az 1. nap után)
3-4. nap (egy héttel a 2. nap után, egymást követő napokon tartva)
5. nap (két héttel a 4. nap után, a projektek számától függően két nap is lehet)
6. nap (lehet közvetlenül az 5. nap után, de egy héttel később is)
7. nap (két héttel a 6.nap után, a projektek számától függően két nap is lehet)
8. nap (lehet közvetlenül a 7. nap után, de egy héttel később is)
9. nap (két héttel a 8.nap után, a projektek számától függően két nap is lehet)
A Hat Szigma Testre Szabva módszer teljes mértékben megalapozza a Six Sigma egy magasabb alkalmazási lehetőségét, a Hat Szigmára Való Tervezés (Design for Six Sigma –DFSS) alkalmazását. A részletekért keressen bennünket! |
|
Módosítás: ( 2014. április 02. szerda, 17:26 ) |